径偏，笔者的分析或存在杞人忧天之嫌，因为总的来看，随对人管理的呼唤和互联网时代的到来，很多本土酒店企业已经主动或动地认识到并纠了这些偏差，进而很好地应了当前外部境的种挑战但同时也应该看到，在本土酒店业，还有不少企业在传统人力成本管控的维上渐行渐远“钢砂生产厂家”作均由机器人完成。过程中，机器人实现主搭乘电、躲避路障找客房、致电顾、返回前台的全流程服务接到人需求后，前台将物品放入机器人中机器人自主搭乘电机器人找客房机器人将人所物品送达悉，作为国内能实现酒店全流程业务跑的机器人公司，云迹科技主攻室内商用机器

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留在服务流程层。信用住应是酒店的一种服务方式，对户而言应是种消费方式，甘圣宏信用住有很高的评价，君酒店当时决定采用，除了酒店来说是颠传统前台服务流程的种探，关信用住还种全新的服务设与客户关系设甘圣宏称，信用住个人信用成为优的附加，这算。

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确逻辑的基，即人力成本的降低是新技运用、服务流程优化理效率提升等的结果，非管控的手段，更不能简单地为降成本而降成本;三，回归降低成本正确径的基本，即培育企业更加全面的低成本来源，注重过提升人力资源效率来降低其他环节的成本。旅游电商和传统旅社两的商业

旅游创业的“小风口”近年来，周边游在国内全面兴起，很城市周边的区酒店度假村、乐等每到周人气爆据统，我国每年30多亿人的旅游者中1-3日的周边途游占了七成以上。另方面，周边游的消费需求向休闲化散客化、移动化、即时决策转变，这一细分领域也越来越受到整个

，你就得做出像样的东西来，我希望能把酒店+这个模式做起来，到时也会有更多的人加入我。陈妙林意味深长地在资本活跃和产品创新的同时，酒店业整体产品品质和服务品质却并未得到质改善琅琊过苦活、累活体现细节品质的做法值得学习。秦宇，北京二国学院酒店管理学院教。

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的丛林法则甘圣宏这样说据透露，与去啊的合作不采用信用住这么简单，如已经把己的会员价和库存状与去啊建立直连，在去啊上，需要先成为如的会员。这种合作的深度，显然是区别于前与的。信用住产生的黏性，对支付宝的，而非酒店?但并不是有人都同这深度合作方式“钢砂生产厂家”并完整制，进而再重点发展轻资产轻资产模式大的好就没有风险，险由别人承担，而且轻资产发展比较快。陈妙林表示，到2020年，元将全面达到80%以上轻资产20%重资产的发展模式。同样的，品牌输出的轻资产道也不轻松，陈妙林有了己的新烦恼：很业主不懂酒店，却一味把酒店

等等其他同事也都在拥抱变化，我曾经多在夜之间进行上千人的调整两小时后敌变伙伴在2010年的时，我们始做区门票业务，后来做到区门票市场上的。到2013年，携程从半梦半醒之苏醒，开始围追堵同程，我感到了前有的竞争压力，比如门票业务，携程与同程开始打价

，并免去老龙头景区和区旅游监察大队负责人职务。从今年4月布给予105级景区告处分，到此摘掉了15区的金字招牌，国家旅游局力推5级景区出机制和整顿旅游区秩序的行动已引起业界甚至全社会的广泛关注5级景区出机制番真活，在业界引起了怎样的反?处分的景区问题出在哪

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目前，针对“钢砂生产厂家”来降低企业对人力的依赖程度，从而自然然地降低人力成。从实践层面来看，国内已经有不少酒店企业在转变理逻辑的基上，通过运用新技、优化服务流程提升理效率等方式实现了人力成本降低的结果，例：运用移动互联网技，使得定、入住和结账能过移动终速完;通过顾数收

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，在城乡融合、交通完善就业创业农村扶、缩小贫富差距交战略，及以文化兴重民族自信和国自信等层面发挥越来越直接的作用。旅游是人之天，旅游业是永恒的产业因此，仅仅把旅游发展当做经济下滑时的救市主的识和定位是视的，中国必须以长远的眼光，站在来发展的全局，“钢砂生产厂家”，而创造更多价值的。于直接依靠员工服务创顾价的酒店企业而言，员工是企业服务质量和竞争优势的终来源尤其是在当前互联网时代背景下，顾拥有强大的消费决策能力和充分的消费选择权，因他在市场中处在主地位，酒店企业必须想法设法迅满足他愈发性化和样化的求在这

陈妙林的愿把这司变成一众公司，变成6家联盟共同投资的司，各可以依集团体量的大小和对互联网的喜好来完成投资。你己的司，虽然也给大赚钱了，但人难免会不舒服，搞得你好像是盟主样陈妙林笑着说，6家酒店联盟建立的初衷就是谁也不当盟主，大家相互公平，6家轮流

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那么，我们的酒店为么无法做到在细节上令顾满意呢?原因也很单，细节苦活、累活不加坚持并成为习惯的结果，用心并负责任的结果，难度很大，不造个新楼、开新产品发布会就能搞定的我要想想教会琅琊中那些无名无的女太监等群众演员如何完全按照标准举手

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